SHIELD
RESPOSTA A INCIDENTES
Clareza e coordenação quando cada minuto importa.
Preparação, contenção, investigação e recuperação conduzidas por especialistas para reduzir impacto e devolver controle à operação.
VISÃO DA SOLUÇÃO
A resposta começa muito antes do incidente.
Papéis, acessos, evidências, fornecedores e decisões precisam estar preparados para que a organização aja com velocidade sem perder rigor.
MVX SHIELD · INCIDENT RESPONSEO DESAFIO
Onde a operação perde controle.
O desenho da solução começa pelos pontos que ampliam exposição, atrasam decisões e dificultam uma resposta consistente.
Decisão sob pressão
Sem critérios e autoridade definidos, contenções importantes atrasam ou criam impactos adicionais.
Evidências frágeis
Logs insuficientes e ações não registradas dificultam entender causa, escopo e trajetória do incidente.
Comunicação descoordenada
Tecnologia, liderança, jurídico e comunicação precisam operar sobre uma mesma linha do tempo.
CAPACIDADES
Uma entrega completa, sem peças soltas.
Cada frente combina método, tecnologia e acompanhamento para produzir uma capacidade que permanece útil depois da implantação.
Preparação e playbooks
Cenários, papéis, canais, contatos, decisões e procedimentos definidos antes da crise.
Tabletop exercises
Simulações que testam coordenação, decisões e lacunas sem interromper o ambiente.
Triage e contenção
Classificação, escopo inicial e ações para limitar propagação e preservar a operação.
Forense e investigação
Coleta e análise de evidências para reconstruir linha do tempo, acesso e impacto.
Recuperação segura
Critérios e acompanhamento para restaurar serviços sem reintroduzir a ameaça.
Post-incident review
Causa, aprendizados, ações estruturais e validação da evolução dos controles.
COMO ENTREGAMOS
Da descoberta à evolução contínua.
Uma jornada objetiva, com marcos claros e participação dos responsáveis certos em cada etapa.
Acionamento
Confirmamos contexto, criticidade, canais seguros, responsáveis e primeiras evidências.
Contenção
Limitamos impacto, preservamos dados e estabilizamos ativos e serviços prioritários.
Investigação
Determinamos causa, escopo, persistência, dados afetados e linha do tempo.
Recuperação
Apoiamos restauração, monitoramento reforçado, comunicação e plano de melhorias.
ENTREGÁVEIS
Evidências para agir e evoluir.
Resultados organizados para apoiar tanto a execução técnica quanto decisões de prioridade, investimento e governança.
Plano de resposta
Estrutura acionável com cenários, papéis, contatos, decisões e procedimentos.
Linha do tempo técnica
Evidências e eventos relevantes organizados para investigação e comunicação.
Relatório do incidente
Escopo, impacto, causa, ações tomadas, risco residual e recomendações.
Plano pós-incidente
Correções priorizadas para reduzir recorrência e ampliar capacidade de resposta.
APLICAÇÕES
Para contextos em que segurança é operação.
O escopo é ajustado à criticidade, ao modelo tecnológico e ao estágio de maturidade de cada organização.
Ransomware
Coordenação de contenção, preservação, investigação e recuperação de ambientes afetados.
Comprometimento de contas
Análise de identidade, sessões, privilégios, persistência e alcance do acesso.
Vazamento de dados
Investigação de exposição, dados envolvidos, trajetória e suporte à resposta regulatória.
Ataques a aplicações
Correlação entre aplicação, infraestrutura, identidade e dados para conter e corrigir.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que você precisa saber.
As definições finais de escopo, responsabilidades e cobertura são construídas a partir do diagnóstico do ambiente.
01É possível contratar preparação antes de um incidente?+
Sim. Playbooks, readiness assessment e simulações reduzem o improviso e aceleram a resposta futura.
02Quem deve participar da resposta?+
Além de segurança e tecnologia, o desenho pode envolver liderança, jurídico, privacidade, comunicação, continuidade e fornecedores.
03Vocês preservam evidências?+
A coleta e o tratamento seguem procedimentos definidos para manter integridade, rastreabilidade e utilidade das evidências.
04O trabalho termina na contenção?+
Não. A recuperação, revisão pós-incidente e priorização de melhorias são partes essenciais do ciclo.
PRÓXIMO PASSO
Vamos desenhar a cobertura certa para sua operação?
Conte seu contexto. Nosso time organiza uma conversa objetiva sobre riscos, prioridades, escopo e próximos passos.